1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Websprofiky s.r.o.,
se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno,
IČO: 230 83 590, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně.
Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 910 926 999
2. Rozsah zpracování osobních údajů
V rámci platformy Wopro zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje - jméno, příjmení, název firmy, IČO, DIČ
- Kontaktní údaje - e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa
- Přihlašovací údaje - e-mail (login), heslo v hashované podobě (bcrypt)
- Provozní údaje - IP adresa, typ prohlížeče, čas přístupu, použité funkce
- Transakční údaje - informace o platbách, předplatném a kreditech
3. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Provoz a poskytování služeb platformy Wopro
- Správa uživatelských účtů a autentizace (Wopro ID)
- Fakturace, správa předplatného a kreditového systému
- Komunikace s uživatelem - technická podpora, oznámení o změnách
- Plnění zákonných povinností - účetní a daňové předpisy
- Zlepšování kvality služeb na základě anonymizované analýzy využití
4. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - poskytování služeb, správa účtu
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - účetní a daňové předpisy
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - zabezpečení služeb, prevence podvodů
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - analytické cookies, marketingová komunikace
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování:
- Údaje účtu - po dobu trvání účtu + 30 dní po jeho zrušení
- Fakturační údaje - 10 let (zákonná povinnost dle účetních předpisů)
- Provozní logy - maximálně 12 měsíců
- Cookies - dle typu (nezbytné: po dobu session; analytické: max. 13 měsíců)
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám k marketingovým účelům. Údaje mohou být sdíleny pouze s:
- GoPay s.r.o. - zpracování plateb (PCI-DSS Level 1 certifikace)
- Ulozdata.cz - hosting a úložiště (servery v EU)
- Státní orgány - pouze na základě zákonné povinnosti nebo soudního rozhodnutí
Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.
7. Práva subjektů údajů
Jako subjekt údajů máte právo:
- Na přístup - získat potvrzení, zda a jaké údaje o vás zpracováváme
- Na opravu - požádat o opravu nepřesných údajů
- Na výmaz - požádat o smazání údajů (právo být zapomenut)
- Na přenositelnost - získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Na omezení zpracování - omezit zpracování za určitých podmínek
- Vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Odvolat souhlas - kdykoliv odvolat dříve udělený souhlas
- Podat stížnost - u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]. Na žádost odpovíme do 30 dnů.
8. Cookies
Platforma Wopro využívá tyto typy cookies:
- Nezbytné cookies - zajišťují přihlášení, bezpečnost a základní funkce. Nelze odmítnout.
- Analytické cookies - anonymní analýza využití služeb pro jejich zlepšování. Lze odmítnout.
Platforma nevyužívá marketingové cookies ani cookies třetích stran pro cílenou reklamu. Nastavení cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče.
9. Zabezpečení osobních údajů
K ochraně osobních údajů používáme následující opatření:
- Šifrování přenosu dat pomocí TLS 1.3
- Šifrování dat v klidu (AES-256)
- Hashování hesel algoritmem bcrypt
- Pravidelné zálohy s retencí 30 dní
- Monitoring a logování přístupů
- Omezený přístup k datům na principu need-to-know
10. Kontakt
V případě dotazů k ochraně osobních údajů se obraťte na:
E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: Websprofiky s.r.o., Nové sady 988/2, 602 00 Brno
Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,
www.uoou.cz.