1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Websprofiky s.r.o., so sídlom Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, IČO: 230 83 590, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne.
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov:
E-mail: [email protected]
Telefón: +420 910 926 999
2. Rozsah spracúvania osobných údajov
V rámci platformy Wopro spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje – meno, priezvisko, názov firmy, IČO, DIČ
- Kontaktné údaje – e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa
- Prihlasovacie údaje – e-mail (prihlasovacie meno), heslo v hašovanej podobe (bcrypt)
- Prevádzkové údaje – IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu, použité funkcie
- Transakčné údaje – informácie o platbách, predplatnom a kreditoch
3. Účely spracúvania
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- Prevádzka a poskytovanie služieb platformy Wopro
- Správa používateľských účtov a autentifikácia (Wopro ID)
- Fakturácia, správa predplatného a kreditového systému
- Komunikácia s používateľom – technická podpora, oznámenia o zmenách
- Plnenie zákonných povinností – účtovné a daňové predpisy
- Zlepšovanie kvality služieb na základe anonymizovanej analýzy využívania
4. Právny základ spracúvania
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – poskytovanie služieb, správa účtu
- Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – účtovné a daňové predpisy
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – zabezpečenie služieb, prevencia podvodov
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – analytické cookies, marketingová komunikácia
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu spracúvania:
- Údaje účtu – počas trvania účtu + 30 dní po jeho zrušení
- Fakturačné údaje – 10 rokov (zákonná povinnosť podľa účtovných predpisov)
- Prevádzkové logy – najviac 12 mesiacov
- Cookies – podľa typu (nevyhnutné: počas trvania relácie; analytické: najviac 13 mesiacov)
6. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Údaje môžu byť zdieľané iba s týmito príjemcami:
- GoPay s.r.o. – spracovanie platieb (certifikácia PCI-DSS Level 1)
- Ulozdata.cz – hosting a úložisko (servery v EÚ)
- Štátne orgány – iba na základe zákonnej povinnosti alebo súdneho rozhodnutia
Osobné údaje sa neprenášajú mimo Európskej únie.
7. Práva dotknutých osôb
Ako dotknutá osoba máte tieto práva:
- Právo na prístup – získať potvrdenie, či a aké údaje o vás spracúvame
- Právo na opravu – požiadať o opravu nepresných údajov
- Právo na vymazanie – požiadať o vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
- Právo na prenosnosť – získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
- Právo na obmedzenie spracúvania – obmedziť spracúvanie za určitých podmienok
- Právo namietať – proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas – kedykoľvek odvolať predtým udelený súhlas
- Právo podať sťažnosť – Úradu pre ochranu osobných údajov Českej republiky (ÚOOÚ)
Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na [email protected]. Na žiadosť odpovieme do 30 dní.
8. Cookies
Platforma Wopro využíva tieto typy cookies:
- Nevyhnutné cookies – zabezpečujú prihlásenie, bezpečnosť a základné funkcie. Nemožno ich odmietnuť.
- Analytické cookies – anonymná analýza využívania služieb na účely ich zlepšovania. Možno ich odmietnuť.
Platforma nevyužíva marketingové cookies ani cookies tretích strán na cielenú reklamu. Nastavenia cookies môžete spravovať v nastaveniach prehliadača.
9. Zabezpečenie osobných údajov
Na ochranu osobných údajov používame tieto opatrenia:
- Šifrovanie prenosu údajov pomocou TLS 1.3
- Šifrovanie uložených údajov (AES-256)
- Hašovanie hesiel algoritmom bcrypt
- Pravidelné zálohy s dobou uchovávania 30 dní
- Monitoring a logovanie prístupov
- Obmedzený prístup k údajom na princípe need-to-know
10. Kontakt
S otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov sa obráťte na:
E-mail: [email protected]
Poštová adresa: Websprofiky s.r.o., Nové sady 988/2, 602 00 Brno
Dozorný orgán: Úrad pre ochranu osobných údajov Českej republiky (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.