Často kladené otázky

Wopro je český digitálny ekosystém pre podnikateľov a firmy. Spája fakturáciu, cloudové úložisko, domény, e-maily a ďalšie služby do jedného prepojeného prostredia s jedným účtom a jednou fakturáciou.

Pre živnostníkov, malé a stredné firmy, startupy aj freelancerov. Pre každého, kto chce mať digitálne nástroje na jednom mieste bez zbytočnej zložitosti.

Základný tarif všetkých služieb je navždy zadarmo. Platíte len za prémiové funkcie alebo vyššie kapacity. Žiadne skryté poplatky, žiadne záväzky.

Nie. Každá služba funguje samostatne. Používajte len to, čo potrebujete. Výhodou je, že keď časom pridáte ďalšiu službu, dáta sa automaticky prepoja.

Stačí sa zaregistrovať na auth.wopro.cz. Zadáte e-mail, heslo a máte hotovo. Jeden účet vám otvorí prístup ku všetkým službám v ekosystéme.

Wopro ID je váš jednotný účet pre celý ekosystém. Prihlásite sa raz a máte prístup ku všetkým službám bez ďalších registrácií.

Na prihlasovacej stránke kliknite na „Zapomenuté heslo“ (Zabudnuté heslo, prihlásenie je zatiaľ len v češtine). Na váš e-mail príde odkaz na nastavenie nového hesla. Odkaz platí 30 minút.

Áno. Pod jedným Wopro ID môžete spravovať viac organizácií a prepínať medzi nimi. Každá organizácia má vlastnú fakturáciu, členov a dáta.

Kredity si dobijete kartou cez GoPay od 100 Kč. 1 kredit = 1 Kč. Použijete ich na čokoľvek v ekosystéme: hosting, domény, prémiové funkcie. Ich platnosť nevyprší.

Platby spracúva certifikovaná brána GoPay. Môžete platiť kartou (Visa, Mastercard), bankovým prevodom alebo cez Apple/Google Pay.

Nie. K vašim platobným kartám nemáme prístup. Všetky platobné údaje spracúva výhradne GoPay, ktorá má certifikáciu PCI-DSS Level 1.

Áno. Po každom dobití kreditov vám automaticky vystavíme daňový doklad. Všetky faktúry nájdete v prehľade svojej organizácie na wopro.cz/acc.

Všetky dáta bežia na našej infraštruktúre Ulozdata.cz s dedikovanými servermi v Európskej únii. Dáta sú šifrované a pravidelne zálohované.

Nie. S vašimi dátami pracujeme iba my a naši priami partneri, ktorých potrebujeme na prevádzku služieb. Dáta nepredávame, nezdieľame a nepoužívame na reklamu.

Áno. Sme plne v súlade s GDPR. Na požiadanie vám poskytneme export všetkých vašich dát alebo ich úplne vymažeme.

Robíme automatické denné zálohy, ktoré uchovávame 30 dní. Zálohy sú uložené oddelene na inom serveri, takže sú chránené aj pri výpadku hlavného servera.

Aktuálne ponúkame Wopro.cz (správa organizácie), Cloud.wopro.cz (cloudové úložisko), Nafakturu.cz (fakturácia), Ulozdata.cz (hosting a domény) a ďalšie služby pribúdajú.

Online fakturačný systém pre českých podnikateľov. Faktúru vystavíte na pár kliknutí, spravujete kontakty a sledujete platby. Je prepojený s celým ekosystémom Wopro.

Cloudové úložisko pre vaše súbory. Nahrávajte, zdieľajte a organizujte dokumenty. Dáta sú uložené na našich serveroch v EÚ.

Služba na správu domén a hostingu. Zaregistrujte si doménu, nastavte DNS, spustite web. Všetko prepojené s jedným účtom Wopro.

Napíšte nám na [email protected] alebo zavolajte na +420 910 926 999 (Po – Pi 9:00 – 17:00). Môžete tiež vyplniť formulár na stránke Podpora.

Na e-maily odpovedáme do 24 hodín v pracovných dňoch. Zákazníci s tarifom PRO majú prednostnú podporu s rýchlejšou odozvou.

Áno. Volajte na +420 910 926 999, od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00. Žiadni roboti, vždy sa dovoláte skutočnému človeku.