Stav služieb Kontakty
+420 910 926 999 [email protected]

Ako u nás zaplatíte

Služby Wopro platíte online kartou alebo platobným tlačidlom svojej banky. Platby spracúvajú dve licencované platobné brány, Comgate a GoPay.

Platba kartou

Prijímame karty VISA, Mastercard a Maestro. Zaplatiť môžete aj cez Apple Pay alebo Google Pay.

  1. Zvolíte platbu kartou a presmerujeme vás na zabezpečenú stránku platobnej brány.
  2. Zadáte údaje karty, alebo zaplatíte kartou uloženou v Apple Pay či Google Pay.
  3. Platbu potvrdíte vo svojej banke, zvyčajne v mobilnej aplikácii.
  4. Brána vás vráti späť do Wopro a služba sa hneď zapne.
Ako funguje platba kartou

Platobné tlačidlo banky

Rýchly prevod priamo z vášho internetového bankovníctva, bez odpisovania čísla účtu.

  1. Zvolíte platbu prevodom a v zozname vyberiete svoju banku.
  2. Prihlásite sa do internetového bankovníctva, kde na vás už čaká vyplnený príkaz.
  3. Príkaz len skontrolujete a potvrdíte. Sumu ani variabilný symbol nemusíte odpisovať.
  4. Banka vás po zaplatení vráti späť do Wopro.

Ak svoju banku v zozname nenájdete, zvoľte ostatné banky a zaplaťte bežným prevodom. Pripísanie potom môže trvať až do druhého pracovného dňa.

Ako funguje platba prevodom

Prečo máme dve platobné brány

Platby spracúvajú brány Comgate a GoPay. Keby jedna z nich vypadla alebo mala údržbu, prepneme platby na druhú a zaplatiť pôjde ďalej. Pre vás sa nič nemení, iba stránka brány môže vyzerať inak.

Bezpečnosť

Údaje o karte zadávate iba na zabezpečenej stránke platobnej brány cez šifrované spojenie, my ich nikdy neuvidíme. Comgate, a.s. je licencovaná platobná inštitúcia pod dohľadom Českej národnej banky, GoPay je tiež licencovaná platobná inštitúcia.

Opakované platby

Pri predplatnom si brána kartu bezpečne uloží a na konci každého obdobia platbu sama strhne. Opakovanú platbu zrušíte kedykoľvek v nastaveniach služby.

Podrobnosti v obchodných podmienkach

Doprava

Nič vám neposielame poštou. Všetky služby Wopro sú online a zapnú sa hneď, ako platobná brána platbu potvrdí.

Otázky a reklamácie platieb

S otázkou alebo reklamáciou platby sa obráťte najprv na nás. Ak ide priamo o priebeh platby v bráne, môžete kontaktovať aj jej prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ služieb Wopro Websprofiky s.r.o. Nové sady 988/2, 602 00 Brno
E-mail: [email protected]
Telefón: +420 910 926 999
Platobná brána Comgate Comgate, a.s. Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: [email protected]
Telefón: +420 228 224 267
Web: comgate.eu
Platobná brána GoPay GoPay Senovážné nám. 1736, 370 01 České Budějovice
E-mail: [email protected]
Telefón: +420 387 685 123
Web: gopay.com